Verificarea stării comenzii tale
Odată ce comanda ta a fost expediată, poți urmări cu ușurință progresul acesteia folosind următoarele metode:
1. Urmărire prin e-mail
- E-mail de confirmare a expedierii: După ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail de confirmare cu un număr de urmărire. Acest e-mail va include un link pentru a urmări comanda ta.
- Fă clic pe linkul de urmărire: Pur și simplu fă clic pe linkul de urmărire furnizat în e-mail pentru a vedea cel mai recent status și locația expediției tale.
2. Urmărire prin Biroul Virtual
- Conectează-te la Biroul tău Virtual: Accesează Biroul tău Virtual conectându-te cu datele tale de autentificare.
- Navighează la Istoricul Comenzilor: Mergi la secțiunea "Istoricul Comenzilor" din Biroul tău Virtual.
- Găsește numărul tău de urmărire: Localizează numărul de urmărire pe factura pentru comanda ta specifică. Acesta îți va oferi informații actualizate despre starea expediției tale.
Dacă întâmpini probleme sau ai nevoie de asistență suplimentară, te rugăm să contactezi Departamentul nostru de Servicii Clienți.